最近使用了这6个技巧,门店天天都开单

2019年09月28日01682

顾客进店只看不买,基本上是接一单凉一单。如果不想对流失的顾客感到可惜,那就把导购的技巧学起来!今天孟思罗为大家整理了6种最全面的导购技巧,助门店天天开大单!

一、正确迎宾,留下好印象
每一个进店的顾客都可能给门店带来卖货的机会,我们不要轻易放弃任何一个能和顾客接触的机会。但是我们需要做什么呢?
首先是进店时的问候语,常用的是“欢迎光临!xxx酒庄”
然后在顾客开始看产品的时候,保持3米的距离注视,开始留意顾客的动向。注意,这个时候不要紧紧盯着顾客,让他们感觉到压力。
我们所需要做的就是等候顾客的询问,或者留意顾客的行为。

二、专业推荐,留下深记忆
卖葡萄酒,不只是将产品的特点、搭配的佐餐建议告知,还需要用专业的角度去描述,将顾客体验的美妙情景画在顾客心中,这样顾客才能被感染,留下深刻的记忆。
此外,具备专业的产品知识,最能直观地反映一个导购的专业度,这样顾客才会相信产品,相信你。

三、关注卖点细节,多与顾客互动
销售的过程就是互相交流想法的过程。一问一答式的与顾客互动,更能推荐符合他们的想法的商品;让顾客充分参与进来,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!
但是需要注意的是,当顾客在讲的时候就不要打断顾客的话。记住,顾客也喜欢谈话,尤其是喜欢谈他们自己,人人都喜欢好听众,所以,耐心地听。

四、根据需求,推荐合适产品
推荐产品价位的时候,一定要先了解顾客的需求,给顾客推荐合适的产品,这样才能取得信任。
信任是一切销售技巧的基础,不要为了卖而卖!以免失去信任。

五、打造独一无二,产生依赖性
毫无夸张地说,目前市场上的葡萄酒品种琳琅满目,给消费者带来选择上的影响。如果想要竞争其它品牌,唯有打造独一无二的优势,才能抓住消费者的消费心理,即顾客最期待的卖点。这是在销售过程中的杀手锏,也是和顾客介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。
向顾客证明某方面是大家都拥有的普遍现象,而这方面却是唯我独尊!做到“人有我亦有,人无我却有”的销售技巧。

六、“粘”住顾客,别忘了“拦”
在葡萄酒门店,顾客看了后,不满意要了解一下其他品牌的产品,这时先同意:“您的想法当然对,货比三家不吃亏,但是,您再看看…”。
通过一个“但是”,可以重新提供新的卖点或引导其看其他产品,再次吸引顾客的注意力。
这时,一定要注意技巧,不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客,不妨试探性地问他还有哪些方面不满意,还是商品本身还是其他方面。最后不要忘记说一句“没有合适的,欢迎再回来。”相应留有余地,给他可能再次回到你的门店。

一句话说的好,就可以让顾客成交,一句话不好,就会让顾客流失。所以学会这些技巧,真诚对待,微笑服务,提高顾客对你的忠诚粘性度!提升门店销量。孟思罗国际酒庄谢谢您的关注:http://www.monslor.com